Ontvang  onze 10 belangrijkste tips in uw postbus

Meer informatie hier ⇒

divider

Interviewtraining

Toedrachtsonderzoek met persoonsgerichte interviewtechniek


Fraud talk: kom Scripten © , spot de valkuilen en verbeter spelenderwijs je I.K.K.! (Interview Kennis & Kunde)

Nieuwe opzet en unieke inhoud van de door Riekje Stokes ontwikkelde training   Professioneel Interviewen!

Nu te volgen als op zichzelf staande workshops van telkens 1 dag, afhankelijk van jouw wensen op interviewgebied!

Waar mogelijk sprake is van fraude, wilt u als toedrachtonderzoeker of fraudecoördinator precies weten hoe de zaak in elkaar steekt. Maar daarbij wilt u uw klant of medewerker natuurlijk niet onnodig van u af keren. In alle workshops geldt het motto “Hard op de zaak, met hart voor de klant””

OLYMPUS DIGITAL CAMERA

Doel van de workshops
U leert tijdens de interviewtraining:

  • de communicatieve vaardigheden voor een professioneel interview in de praktijk toe te passen;
  • het interview op een gestructureerde manier voor te bereiden en uit te voeren binnen een praktijkcasus;
  • de nieuwste ontwikkelingen op interviewgebied.

De workshops sluiten aan bij de uitgangspunten van de Privacygedragscode en de Gedragscode Persoonlijk Onderzoek.

Doelgroep

Met onze nieuwe opzet en inhoud van de training Professioneel Interviewen bieden wij “maatwerk per doelgroep” als het gaat om de kernvaardigheden voor het uitvoeren van een professioneel interview in elke fase van een klantbehoudend toedrachtsonderzoek.

Workshop 1, voor:
Toedrachtonderzoeker re/Fraudecoördinator rcf /Schadebehandelaar/ Registerexpert re.
Aanmelden Workshop 1

Workshop 2, voor:
Toedrachtonderzoeker re/Fraudecoördinator rcf.
Aanmelden Workshop 2

Workshop 3,voor:
Toedrachtonderzoeker re/Fraudecoördinator re.
Aanmelden Workshop 3

Studiebelasting in uren per workshop inclusief voorbereiding: 10 uur

Meer over de inhoud van de workshops vindt u in de uitgebreide omschrijving.

Uitvoering

De door Riekje Stokes ontwikkelde workshops 1 en 2 Professioneel Interviewen worden uitgevoerd door Riekje Stokes zelf, in samenwerking met Piet van Gelder van Van Gelder Training & Advies. Workshop 3 verzorgt Riekje alleen.

NIVRE

Deze workshops op Hbo-niveau zijn geaccrediteerd door het NIVRE. Sta je al ingeschreven in het register van het NIVRE? Dan levert de training Professioneel Interviewen je per workshop 6 PE-punten op.
Wil je toetreden tot het register van toedrachtonderzoekers? In dat geval zijn workshop 1 en 2 van deze training verplicht.

Duur van de training, locatie en planning van de training
Iedere workshop beslaat telkens 2 dagdelen, met de volgende tijdsindeling:
Een workshop begint telkens om 13.00 uur, met een inloop vanaf 12.30 uur, en eindigt omstreeks 20.00 uur.

De trainingslocatie is Hotel De Bergse Bossen te Driebergen.
Planning voor 2017
Workshop 1 staat gepland op: 16 november 2017
Workshop 2 staat gepland op: 28-9-2017
Workshop 3 staat gepland op: 20-9-2017 en 1-11-2017

Kosten

De kosten voor workshop 1 en 2, inclusief koffie/thee, diner en verfrissing bedragen € 400,-  per persoon per workshop.
De kosten voor workshop 3, inclusief koffie/thee, diner en verfrissing bedragen € 295,-  per persoon.
Voor alle workshops geldt er een minimum van 8 deelnemers en dat de genoemde bedragen vrij zijn BTW.